【摘要】针对客户时间窗变化而导致的物流配送难以顺利实施这一难题，运用干扰管理思想，以提高物流配送干扰管理决策过程的科学性为目标，结合行为科学中对人的行为感知的研究方法与运筹学中定量的研究手段，分析客户时间窗变化这类干扰事件对客户、物流配送运营商和配送业务员等受扰主体的影响，研究基于行为的扰动度量方法，构建客户时间窗变化的字典序多目标干扰管理模型，并给出快速高效的求解方法。
【关键词】
《中国管理科学》 2015-11-02
《中国管理科学》 2015-11-02
《科技创新与应用》 2015-11-02
《科技创新与应用》 2015-11-02
《科技创新与应用》 2015-11-03
《科技创新与应用》 2015-11-04
《金融经济学研究》 2015-11-04
《科技创新与应用》 2015-11-03
010-56259535
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